Вопрос с гарантией

[Денис Слободин]

Приехал на сервис со следующей бедой. Из под молдинга на задней правой двери пошли ржавые подтеки. Вроде как гарантийный случай. Оставил машину, через час звонят, сообщают, что у нас сомнения о том что вы проходили ТО у официалов. Я блин гребанной Лауре отдал бабла за это ТО, а у кого-то еще сомнения появляются. Шерлок долбанный. Ну не суть. Вопрос в другом. Разве механическая гарантия и гарантия на ЛКП это не разные вещи ??? Какая связь между не сменой масла и тем что на заводе покрасили говённо ??? Он мне по телефону начал рассказывать что это распространяется только на образование дырок в металле. Что за бред. Вообщем нету возможности почитаться гарантийное соглашение. Если кто в курсе, проконсультируйте пожалуйста.

 

[Юльчик Хоменок]

http://www.astra-h.ru/garantia.html

 

[Игорь Барба]

Спасибо за ссылку. Но это там нет ответа. Каким образом не замена свечей влияет на появление дефектов заводской покраски.

 

[Адель Корнилович]

Для гарантии на кузов надо 1 раз в год проходить осмотр ЛКП, о чем ставится отметка в сервисной книжке. В этом случае есть 2 летняя гарантия на ЛКП и если что, то его восстанавливают. Если осмотра не было, то ку.

 

[Женечка Суворова]

у меня тоже была корозия на двери,мне покрасили без проблем и сказали что на кузов помоему 12 лет гарантия,ну если нет сколов в этом месте или царапин... был такой случай,проходил ТО в одном месте потом решил в другое место поехать поменять кожух ремня ГРМ там мне сказали что меня сняли с гарантии так как в другом салоне лили масло типо не то какое надо,я поехал разбираться оказалось что их несколько можно заливать и они поменяли по гарантии... попробуй к другому официалу съездить...

 

[Константин Бухтояров]

12 лет гарантия от сквозной коррозии.

 

[Мария Липовская]

требуй от дилера письменного отказа в гарантийном ремонте, с указанием причины, тогда можно будет понять что и как, и решить как действовать дальше... а разговоры по телефону а-ля *у нас сомнения* и *распространяется только на образование дырок* полная лабуда - на собственной шкуре проверено)))